日前，由合肥时代智慧工业园投资管理有限公司建设运营的合肥高新区智慧城管平台月上线，这也为城管部门在处置和解决问题时获取了一些全新高效的办法。那么，这个智慧城管平台究竟新的在什么地方？高效在什么地方呢？让我们一起来见识一下。

3月9日上午，高新区城管局天乐城管中队的两位工作人员在辖区内展开日常巡查，在香樟大道和梦园路交叉口找到一处井盖缺陷，他们立刻关上手机上的“智慧城管app”。高新区城管局天乐中队城管队员鞠光回应，关上智慧城管APP，在问题请示中上载照片并叙述井盖缺陷的问题，然后定位，上传遍指挥中心才可。高新区城管局指挥中心在拒绝接受到工作人员上载的信息后，旋即进行适当处置。

高新区城管局工作人员张桦回应，指挥中心十点收到案件，在相似三十秒之内，就早已把案件为首到涉及业务处室，业务处室根据水土保持公司的职责，为首到涉及水土保持单位。迅速，井盖缺陷问题处置完结，工作人员再度现场照片上载处理结果。高新区城管局指挥中心工作人员经过对比核实后最后证实案件办结，整个处理过程在半个小时之内全部已完成。

“案件在哪个环节经常出现问题，我们可以必要通过系统查找到涉及责任人，职责就很明晰。”张桦回应，以前通过打电话、QQ、微信这种形式展开请示，后期追踪不会不存在相当大艰难，因为案件一旦多了之后，后期就没有人跟踪这个案件究竟是不是处理，处理的效率怎么样，不存在相当大的弊端。高新区城管局工作人员还告诉他记者，智慧城管平台将找到问题、处置问题的整个过程都记录在数据库里，从而超过整个过程的可追踪、可视学、可分析。记者了解到，新的上线的智慧城管平台是一个将整个事件请示、处理、视学融合在一起的基础模块。

后期，高新区智慧环卫、智慧市政、智慧园林、智慧应急等一整套系统模块也将相继上线。

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